Les oficines han canviat. Però aquest canvi és una constant al sector, ja que els espais de treball s’adapten constantment a les necessitats i dinàmiques de les empreses. L’última gran onada de transformació, amb el desembarcament del treball híbrid, ha posat sobre la taula la salut i el benestar dels treballadors, així com la potenciació de la col·laboració entre els equips com a eixos prioritaris en el disseny.
Actualment, el 70% de les empreses mantenen en més o menys quota el teletreball. Per això, la creació d’espais que preservin la salut mental dels treballadors i el seu temps personal ha passat a formar part dels eixos d’innovació empresarial, en un context en què els criteris ESG (Sostenibilitat, Governança i Medi ambient) marquen el full de ruta.
Un futur híbrid: ni totalment remot ni totalment in situ
Ni blanc, ni negre. Ni presencial, ni teletreball total. Segons l’Institut Nacional d’Estadística va calcular que, el 2021, un 17% dels treballadors havia teletreballat els últims tres mesos, però aquest percentatge va decréixer fins al 13,8% el 2023. Tot i la tendència decreixent, la capacitat de teletreballar continua sent una realitat i un criteri clar a l’hora d’escollir un espai corporatiu. De fet, de mitjana, els treballadors espanyols van tres dies a la setmana a l’oficina, i l’híbrid és la tendència dominant.
De cubicles a centres de col·laboració
Els cubicles són història. En el nou disseny d’oficines, la clau és la capacitat de generar i dissenyar espais que atreguin talent. En aquest sentit, els models que aporten flexibilitat i tecnologia aporten un valor afegit diferencial. Si una persona ha de triar entre quedar-se a casa treballant o anar a l’oficina, aquestes últimes han de tenir elements d’atracció, benestar i confort que no estiguin disponibles a la llar. Ja no és qüestió només de treballar, sinó d’oferir una experiència d’usuari plenament satisfactòria.
Les oficines han de tenir clar el perfil d’empresa i els seus equips per atendre les necessitats en diferents contextos: productivitat, desconnexió, socialització, col·laboració o concentració individual. Així, els serveis s’integren en el disseny per oferir zones esportives, de lectura o espais comuns per fomentar les relacions interpersonals i potenciar la cultura empresarial. En aquest sentit, s‟inverteixen les jerarquies i els espais individuals serveixen de suport als espais comuns, i no al revés.
Flexibilitat i treball àgil
La flexibilitat és un altre pilar, més quan les empreses tendeixen a treballar per projectes i amb metodologia “agile”. Això implica que els equips varien, les tasques es diversifiquen i els ritmes de treball s’adapten als canvis. En aquest sentit, les oficines han adquirit i après de l’experiència hotelera, referent a satisfer les necessitats dels seus usuaris. Per posar alguns números, des de la irrupció del teletreball, els espais comuns s’han duplicat a les oficines, representant el 44% de l’espai davant del 24% del 2019, situant-les com a punt de trobada i motor d’innovació i creativitat.
Sostenibilitat: un pilar no negociable
Finalment, un altre eix fonamental és la sostenibilitat dels espais de treball. Si no es prenen mesures per adaptar-se als estàndards sostenibles, el 76% de l’estoc d’oficines poden quedar obsolets en menys de deu anys. A més, les pràctiques sostenibles tenen un interès creixent entre els treballadors i les empreses: eficiència energètica, materials sostenibles o energies renovables.
Unes oficines alienades amb els ESG no només faciliten un augment de la seva rendibilitat, sinó que l‟impacte dels criteris ESG és motor d‟atracció de talent i innovació empresarial, capaç d‟oferir un espai, un entorn i uns serveis que s‟adapten a les necessitats presents i de futur.
